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WAPOR專業操守

I 引言

1. 為推動科學化民意調查的應用及履行機構的公眾責任,世界民意研究學會(WAPOR),在此為會員釐訂出一套道德範例,以及一套研究者及大部分公眾人士均認同的專業操守框架。

2. 在一個日益複雜的世界,社會和經濟的長遠計劃越來越取決於可靠的民意調查。一般公眾是這類型資訊的主要來源。因此,世界民意研究學會成員認同,有責任保護公眾免受魚目混珠的「研究」所誤導或利用。此外,學會亦確定研究者應同時擁有個人發表意見的和收集公眾意見的自由。

3. 為緊守科學調查的基本標準,世界民意研究學會成員必須對其專業負責,亦要為此專業提供協助及支援的人士作出承擔。

4. 此守則旨於為民意研究的領域訂出專業道德和常規慣例。成員應盡力堅守此守則,以保持公眾的信心,令他們相信這領域的研究者會受一套經多年經驗發展、健全和基本的原則所規管。

II 研究者 (RESEARCHER) 與贊助機構 (SPONSORS) 之間的守則

A 研究者的責任

5. 所有研究的指導性原則,是必須客觀地研究事實和資料,以可用的資源和技術進行最精確的調查。

6. 在執行工作時,研究者將合理地盡力維持曾經向贊助機構提出並以獲得接納的規格。如果研究者發現有必要偏離這些規格,他/她需獲得贊助機構的預先批准。

7. 研究者在每個報告中,必須清楚區別他/她手上的實際數據,和基於其他證據的觀察或判斷。

8. 如果某結論並沒有科學根據,研究者不得因為某分析方法可得到支持他/她希望得到的結論,而刻意去選擇該分析方法。

9. 如果某調查的結果數據需要提供予多於一個或多個贊助機構,研究者必須如實通知每一個贊助機構。

10. 除非研究者和贊助機構相信,向被訪者透露贊助機構的身分會令對方的回應出現偏差,否則必須如實告知被訪者。

11. 除非研究者得到贊助機構的同意,所有贊助機構提供的資訊和資料必須保密。

12. 未得到贊助機構的預先批准,研究者不得私自公開該機構委託進行的調查結果(第十八章(c)的情況例外)。然而,除非另有協議,由研究者開發的調查技術和方法,例如抽樣設計、被訪者的名稱、調查指引等等,研究者應可保留擁有權利。

13. 除非雙方同意,贊助機構或研究者不得把調查資料出售或者轉讓給沒有涉及在原本合約內的第三者。

14. 除非另有協議,所有資料、研究文件(例如被選取住戶的訪問和測試結果)或用於調查工作的其他資料將是研究者的資產。然而,研究者必須把資料儲存一段由每個國家個別訂出的規定時間。研究者為履行此責任時,可把資料儲存在一個可識別的資料檔案館,如有需要,甚至可限制存取的權利。

15. 當研究完成並在研究者提交了他/她的最後報告後,倘若贊助機構願意負擔合理費用,以及答應把被訪者的身分保密,贊助機構可以根據雙方先前互相同意的規格,要求研究者把由調查問卷所得的所有資料提供一多副本。

16. 在合作未落實前,研究者必須向贊助機構準確地提供關於他/她的經驗、能力和所屬組織的資訊。

B 贊助者的責任

17. 在合作未落實及尚未繳付任何費用之前,贊助機構若要求得到研究建議書和報價單,該等文件的知識產權應為研究者全權擁有。贊助機構尤其不得利用一個研究者的建議書,向其他投標者爭取降低價格的要求。

18. 一般而言,由研究者撰寫的報告只限於贊助機構和他/她的代理者所使用。就如何發放全部或部分的研究結果,研究者應與贊助機構商討並達成共識。

(a) 贊助機構和研究者應盡力確保任何與調查有關的出版物,不會出現不能引證的內容,或者歪曲任何事實或研究結果。

(b) 贊助機構必須與研究者商討關於出版物的形式,若贊助機構違反了上述條件(a),研究者有權拒絕他/她的名字在調查的出版物內被引述。

(c) 如果研究者意識到調查的結果將會嚴重地誤導公眾,在失實的研究結果公佈時或之前,若恰當的話,研究者可公開揭露任何可以更正視聽的調查資料,包括對大眾傳媒或其他組別發聲明。

C 關於報告和調查結果的守則

19. 每個完整的調查報告應該包括下列各點的闡釋:

(a) 贊助機構(者)及研究機構(者);

(b) 研究的目的

(c) 研究的對象及可推斷的代表人口;

(d) 選取樣本的方法,包括抽樣的類型 (隨機、限額等)及抽樣的特定程序;

(e) 確保抽樣方法被確實執行的措施;

(f) 調查的成功回應率,包括拒答率,及把預期和實際的抽樣數目和特徵作比較;

(g) 詳細描述所有報告內的數據的評計程序,包括成功樣本數目及用作調整原始數據的加權程序;

(h) 詳細描述所應用的調查方法;

(i) 調查的完成時間,及收集資料的時間;

(j) 調查所得的結果;

(k) (如調查性質需求)訪問員、編碼員的特徵、其訓練及督導過程;

(l) 訪問程序表或問卷及訪問員指引的副本;

(m) 清楚交代那些結果是基於次樣本,而非整體樣本;

(n) 報告數據的準確程度,包括抽樣的誤差估計(如適用)。

20. 使用在一個研究報告內的學術術語,需依據一般理解的科學用法。

III 研究者 (RESEARCHER) 被訪者 (RESPONDENTS) 之間的守則

D 消息提供者的責任

21. 消息提出者或被訪者,不應因為他/她所回答的答案或在訪問過程中受到不利的影響。研究者亦不可使用任何方法或技術,剝奪被訪者在訪問的過程中行使退出或拒絕回答的權利。

22. 調查結果應綜合分析,在任何情況下亦不可透露可辨認個別被訪者的資料。被訪者的匿名身份必須得到尊重,除了在罕見的情況下,被訪者同意披露其身份。調查不可用作商業銷售的偽裝。

23. 對於訪問員:

(a) 研究工作、收習到的物資,以及被訪者提供的資料,訪問員除向負責研究的機構透露外,必須對外保密。

(b) 訪問員不可將透過研究活動所獲得的資訊,直接地或間接地,從被訪者身上得到個人利益或佔有優勢。

(c) 研究必須嚴格地按照訂出的規格進行。除非得到研究機構和有關人士同意,訪問員不可對被訪者同時進行多於一個訪問工作。

IV 研究者 (RESEARCHERS) 之間的守則

24. 所有研究者必須奉行公平競爭的原則,即使他們可能是該地區內唯一的可進行研究的機構。

25. 在個人和商業關係的範疇上,研究者應受制於傳統,及同業間的互相尊重。

26. 研究機構不能以外間壓力、政治或者商業理由,作為違反本守則的理據。

27. 世界民意研究學會的成員資格並不等同專業能力及品質的保證,它只意味著成員對這個守則的認同。

這裡亦可:

AAPOR/WAPOR 7th Edition of Standards Definitions

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